詢價信進來了
客戶的需求寫在一封很長的信裡，重點散在各段落。
AI USE CASE 02 · 業務・接單
AI 報價需求整理與訂單建立
用 AI 從 Email、LINE 詢價中擷取需求欄位、標出缺漏資訊，系統依價格規則產生報價單草稿，業務確認後寄出並自動追蹤。
常見產業批發活動與餐飲工程與施工製造B2B 服務
現在
詢價從 Email、LINE、電話筆記進來，業務要逐字整理、查價格、套報價單。忙季時，報價永遠在排隊。
導入後
AI 從信件和訊息擷取需求、標出缺漏，系統依價格表算好報價草稿；業務只要確認條件就能寄出。
HOW IT WORKS · 示意一步一步，
一步一步，
看它怎麼運作。
往下捲動，右邊的畫面會跟著每一步更新。
AI 整理成欄位，缺的標出來
AI 把人數、品項、預算、地點整理成欄位。沒寫清楚的日期不亂填，標成待確認。
依價格表算出兩種方案
系統依照你的價格表與計價規則帶入單價，算錯的機率比手抄低得多。
主管在 LINE 上按「核准」
報價草稿整理成 LINE 智慧卡片，分享到業務群組。主管按「核准」就能寄出，不用打開電腦也能放行；折扣與條件仍由人決定。
寄出、建檔、記得追
報價寄出後自動建立案件，三天沒回覆就提醒業務追蹤。
- 收件
- AI 擷取
- 自動計價
- LINE 卡片
- 追蹤
EMAIL · 詢價
尾牙餐盒與場地佈置詢價
您好，我們 12 月尾牙預計 150 人，
需要餐盒（葷素都要）和場地佈置，
預算抓 15 萬左右，地點在新北板橋。
想先看兩種方案，謝謝！ —— 行政部 張小姐
AI EXTRACT
人數150 人AI
品項餐盒（葷／素）＋場地佈置AI
預算約 NT$150,000AI
地點新北板橋AI
日期12 月（未指定）待確認
PRICING
項目數量單價小計
餐盒 A 方案15026039,000
場地佈置 標準1 式68,00068,000
運送與架設16,0006,000
方案 A 合計 NT$113,000方案 B 另列
LINE 智慧卡片 · 業務群組
業務群組（4）
Kevin 分享了一張卡片
LINE 智慧卡片報價核准｜尾牙餐盒 150 份
- 方案 A
- NT$113,000
- 計價
- 依價格表・無例外
- 待確認
- 活動日期
核准寄出退回修改
✓ 經理 已核准，報價單寄出
PIPELINE
案件金額狀態下一步
某科技公司 尾牙113,000已報價10/24 追蹤
某學校 校慶86,000議價中等回覆
某診所 員旅42,000已成交排程
✓ 報價單已寄出✓ 追蹤提醒已設定
＊示意畫面，人名與數字皆為虛構範例。
分工誰負責什麼，
誰負責什麼，
一開始就說清楚。
AI 負責讀懂、整理、擬草稿
- 從信件與訊息擷取需求欄位
- 標出缺漏與模糊資訊
規則與系統負責確定的事，交給規則
- 依價格表與規則計價
- 套用報價單格式與編號
人負責判斷、拍板、處理例外
- 確認折扣與合約條件
- 決定是否接單
開始前
要準備
- 過去的詢價信與報價單
- 價格表或計價規則
- 目前的報價單範本
不用一次準備齊全。先有代表性的一小部分，就能開始評估。
FAQ關於報價接單的 AI 流程，
關於報價接單的 AI 流程，
常被問到的事。
什麼是AI 報價需求整理與訂單建立？
用 AI 從 Email、LINE 詢價中擷取需求欄位、標出缺漏資訊，系統依價格規則產生報價單草稿，業務確認後寄出並自動追蹤。
導入這個 AI 流程，需要準備什麼？
建議先準備：過去的詢價信與報價單；價格表或計價規則；目前的報價單範本。不用一次準備齊全，有代表性的一小部分就能開始評估。
AI 會不會自己做決定？
不會。這個流程裡，AI 負責從信件與訊息擷取需求欄位、標出缺漏與模糊資訊；規則與系統負責依價格表與規則計價、套用報價單格式與編號；確認折扣與合約條件、決定是否接單一律由人負責。